用户服务协议

重要须知:

第一、用户在使用本公司游戏软件(下文亦称为“本软件”)及相关各项服务之前,请仔细阅读本《用户服务协议》及相关文件《贴吧使用协议》、《玩家守则》(后文统称为“《用户协议》”或“本《协议》”)中各条款。本公司在此特别提醒用户认真阅读本《用户协议》的全部条款,并特别注意本《用户协议》中以红色字体表示的特别约定。本《用户协议》是由用户与本公司就游戏产品及服务所订立的协议。

第二、如用户不同意本《用户协议》的条款,请不要安装、使用本软件或者相关服务。用户一旦点击“登陆”并安装本软件,或者注册、开始使用及/或继续使用本软件或相关服务,即视为用户同意并已经接受本《协议》中全部条款。此后您不得以未阅读本《协议》内容或类似理由提出任何形式的抗辩。

第三、本公司同意按照《用户协议》的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关服务(以下称“服务”),为获得服务,服务使用人(以下称“用户”)须同意本《协议》的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击“登陆”按钮即表示用户完全接受本《协议》项下的全部条款,并表示对本《协议》内的“免责声明”条款已理解。

第四、用户在使用本公司产品及服务的同时还需接受《贴吧使用协议》及《玩家守则》。

第五、由于用户及市场状况的不断变化,本公司拥有变更本软件(包括但不限于升级、更新、增加、减少、演绎等)及相关服务以及本《协议》内容的权利,也拥有终止本软件/相关服务/本《协议》的权利;如有必要,本公司会以公告等形式公布于相关页面,而不另行对用户进行个别通知。本公司提请用户定期查阅了解有关变更、终止等信息。若用户不同意变更的内容,应当立即停止使用本公司所提供的全部服务。如用户在有关内容变更后,仍继续使用本软件和相关服务,即视为用户同意接受有关变更内容。用户可随时造访本页面查阅最新《用户协议》。用户在使用本公司提供的各项服务之前,应仔细阅读本《协议》,如用户不同意本《协议》及/或随时对其的更改,应当立即停止使用本公司提供的服务。

1. 服务内容

1.1本公司服务展示的具体内容例如网络游戏、交友、论坛(BBS)、贴吧、聊天室、电子邮件、发表新闻评论等。本公司保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。

1.2本公司提供的部分网络服务可能为收费的网络服务,用户使用收费网络服务需要向本公司支付一定的费用。对于收费的网络服务,本公司会在用户使用之前给予用户明确的提示,用户根据提示须确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用,则本公司有权不向用户提供该等收费网络服务。

1.3用户充分理解,本公司仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网、接受服务而支付的电话费及上网费、手机费)均应由用户自行负担。

1.4用户应使用正版软件接受服务。

1.5 本公司提供的网络游戏为多人在线游戏。该游戏含有战斗系统,在战斗系统里,用户与用户之间可以自由对战,如果您一旦点击“接受”并安装本软件,或者注册、开始使用及/或继续使用本软件或相关服务,将视为你同意并接受本《协议》,继而视为您同意游戏战斗系统中的所有自由对战行为,并同意遵守自由对战的游戏规则。

2. 资费政策和增值服务

2.1本公司将有权决定游戏软件及服务的收费方式和资费标准,本公司可能按照所提供的本软件和服务的不同阶段确定不同的收费方式和资费标准。具体收费方式、资费标准、包括游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务的具体收费标准均由本公司在游戏内的道具商城或其他游戏模块上颁布。本公司有权根据需要对具体收费标准随时进行调整。

2.2用户有义务在选择前仔细阅读,一旦用户选择购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务,则表明用户已经充分理解并接受上述收费方式和资费标准。

2.3本公司有权根据需要,在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币。

2.4增值服务代用币通过使用人民币兑换获得,人民币一经兑换成增值服务代用币,则视为人民币已经使用,增值服务代用币不可兑换成人民币;增值服务代用币用于购买相关虚拟道具使用权或者接受相关服务。

3. 游戏道具的所有权

3.1游戏道具包括但不限于游戏角色、资源、道具等,其所有权归本公司所有,用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用。

3.2本公司不承认在本软件之外发生的虚拟物品、虚拟货币的转让行为或在任何其他平台、媒介或者场所进行的虚拟道具销售、转让或交易行为。所以,用户不得依前述方式获得法定货币或交易有价值的物品。此行为将被本公司认为不符合本《协议》的约定,本公司有权对该交易行为涉及的虚拟道具与游戏账号采取相应的措施,包括但不限于收回违反本《协议》而获得或转移给他人的虚拟物品、倒扣数值、暂时或永久冻结该账号。情节严重的,本公司将保留追究用户法律责任的权利。

3.3在使用本公司游戏虚拟货币的过程中,如用户向本公司要求协助调取游戏虚拟货币充值记录,本公司应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息,本公司核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,将予以协助提供。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,本公司有权拒绝用户上述请求。

3.4如用户连续180天没有使用本公司所提供的服务(自用户最后一次使用服务之日起计算),则自第181天当天的24时起,本公司有权采取措施终止该用户继续使用服务,删除该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录(包括但不限于角色、等级、虚拟道具、增值服务代用币等数据信息),删除后的数据信息无法再恢复,且勿需对删除该账号所带来的任何利益损失负责;

4.用户账号注册、使用与保管

4.1账号注册

4.1.1用户承诺以其真实身份注册成为本公司或本公司认可的合作方的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和文化部制定《网络游戏服务格式化协议必备条款》(以下简称“必备条款”)约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

4.1.2用户以其真实身份注册成为本公司用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,本公司应当及时、有效地为其提供该项服务。

4.2用户账号使用与保管

4.2.1根据必备条款的约定,本公司有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户游戏账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其游戏账号及密码,并正确、安全地使用其游戏账号及密码。任何一方未尽上述义务导致游戏账号密码遗失、游戏账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

4.2.2用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。

4.2.3用户发现其游戏账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据本公司公布的处理方式通知本公司,并有权通知本公司采取措施暂停该游戏账号的登录和使用。

4.2.4本公司根据用户的通知采取措施暂停用户游戏账号的登录和使用的,本公司应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

4.2.5本公司核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当于24小时内采取措施暂停用户游戏账号的登录和使用。

4.2.6本公司违反4.2.5款项的约定,未及时采取措施暂停用户游戏账号的登录和使用,因此而给用户造成损失的,应当承担其相应的法律责任。

4.2.7用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,本公司有权拒绝用户上述请求。

4.2.8用户为了维护其合法权益,向本公司提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,本公司应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

4.2.9用户注册及使用本公司账号过程中,须自行妥善保管好您的账号信息和密码,对于因忘记帐号或忘记密码所致的损失,由您自行承担。若因为用户自身原因,而导致账号、密码遭他人非法使用时,本公司将不负责处理亦不承担由此引起的直接或间接损害责任。用户自身原因包括但不限于:向第三者透露账号,密码或注册资料;密码泄露;多人共享同一个账号;安装非法或来路不明的程序等

4.2.10用户注册及使用本公司账号过程中,须自行保障使用环境及设备的安全,若使用环境及设备中含有危险因素包括但不限于:病毒、木马程序、黑客软件、不明软件等,请立即停止使用本公司账号及服务。若继续使用,则所导致的一切直接或间接损失由您自行承担,本公司不承担由此引起的直接或间接损害责任。

4.2.11本公司通过您的用户名和密码识别您的指示,在确认账号、密码信息准确的情况下,本公司可执行相应指示。用户同意且本公司有权视为该指示获得了用户的充分授权,该指示所产生结果直接归属于用户本身。

5.用户信息的保护

5.1用户按照本公司要求提供与其个人身份有关的信息资料给本公司时,应当已了解并接受本公司的隐私权保护政策和个人信息利用政策。本公司将采取措施保护用户的个人信息资料的安全。

5.2未经用户许可本公司不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:   
⑴用户或用户监护人授权本公司披露的;   
⑵有关法律要求本公司披露的;   
⑶司法机关或行政机关基于法定程序要求本公司提供的;   
⑷本公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时;   
⑸应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

5.3本公司可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与本公司同等的保护用户隐私的责任,则本公司有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

5.4在不透露单个用户隐私资料的前提下,本公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

5.5用户同意接受本公司通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。

6.用户使用规则

6.1用户同意注册及使用本公司账号时,所填写的个人资料信息须真实有效。将根据用户提供的真实准确的个人资料作为认定用户与游戏账号的关联性以及用户身份的唯一证据。由于所提供的信息不实所导致的一切后果及损失,由您自行承担。本公司不承担由此引起的直接或间接损害责任。

6.2遵守本《协议》的约定、游戏公约以及其他本公司公布的规则和制度(包括但不限于用户点击同意的用户服务协议、贴吧使用协议、玩家守则以及其他在官方网站公布的其他规则等)。

6.3遵守中华人民共和国相关法律法规(如果用户是中华人民共和国境外的使用者,应遵守所属国家或地区的法律法规)。

6.4不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益;

6.5不得实施损害游戏公平及游戏环境,影响本公司服务过程的行为;如用户发现任何非法使用用户账号或游戏出现安全漏洞的情况,应立即通告本公司。

6.6用户应当自行承担其所发布的信息内容所涉及的责任。不得利用本公司提供的服务上传、展示或传播以下内容之一的信息:   
⑴反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的;    
⑵危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;   
⑶损害国家荣誉和利益的;   
⑷煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;   
⑸破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;   
⑹散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;   
⑺散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
⑻侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
⑼含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
⑽宣扬、教唆使用外挂、私服以及木马的相关内容的;
⑾发布任何经本公司合理判断为不妥当或者本公司未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的;
⑿含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。

6.7如用户在使用服务时违反任何上述规定,本公司或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂时禁止登录、永久禁止登录等处理)以减轻用户不当行为造成的影响。情节严重者,本公司保留将发布信息用户的注册信息提交给相关部门的权利。

6.8本公司提供自由和公开的信息交流平台,本游戏或本网站内关于用户或其提供的作品、产品、物品(包括但不限于名称、联系人及联络信息,产品的描述和说明,相关图片、视讯等)信息均属自由发布,用户依法应对其提供的任何信息承担全部责任。本公司对本游戏或本网站内的所有文章,内容,信息,资料,均不保证其准确性,完整性,有效性,也不代表本公司已对信息的来源和内容的真实性进行了审查与认可。敬请用户对获取的信息详加审查。对因阅读或采用本游戏或本网站内的信息而发生的纠纷,以及任何使用或提供本游戏或本网站内的信息所发生的民事、商事活动及其风险本公司不承担任何责任。

6.9您与使用本公司服务的其他用户之间产生的纠纷,由您和对方承担全责。本公司根据双方的请求可以对用户之间产生的纷争进行调解,但是没有义务以任何方式参与这样的纷争。如果您与使用本公司服务的其他用户发生纷争时,您不能向本公司(包括本公司管理员、代理人、子公司和职员)提出不满、要求负责与纷争有任何形式相关的实质性的和结果性的伤害赔偿。

6.10用户不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用本公司的软件和服务或参与本公司活动。用户不得干扰本公司正常地提供软件和服务,包括但不限于:攻击、侵入本公司的网站服务器或使用网站服务器过载;破解、修改本公司提供的客户端程序;攻击、侵入本公司的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;制作、发布、传播、使用任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(包括但不限于“外挂”);利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);不合理地干扰或阻碍他人使用本公司所提供的软件和服务;通过异常或者非法的方式使用本公司的软件(包括但不限于利用本软件登录游戏私服);修改、翻译、注释、整理、汇编、演绎本公司软件等。

6.11用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。

6.12如果本公司发现用户数据异常或者存在违法或者其他不正当行为,本公司有权进行调查并根据本《协议》规定,采取相应措施,包括但不限于:(1)删除游戏内虚拟物品(包括但不限于删除游戏币、游戏虚拟道具等);(2)没收不正当利益;(3)禁言;(4)暂时禁止登录;(5)永久禁止登录;(6)强制离线;(7)封停直至删除游戏账号等。用户无权因此要求本公司承担任何责任。

6.13为避免破坏游戏的公平性或平衡性,用户同意并理解其只能通过的产品和服务进行正常的娱乐互动,以及基于该等娱乐互动的需要而于本公司提供或认可的交易平台上交易游戏道具。除上述情形之外的游戏道具交易或其他任何牟利情形将被视为牟取不正当利益,包括但不限于用户利用多个游戏角色以营利为目的交易游戏道具、充当游戏道具交易中介收取中介费等。本公司有权对牟取不正当利益的用户同时采取以下措施:对所有参与牟取不正当利益的账号(包括但不限于获得、转移、出售游戏道具的账号)进行倒扣数值、回收游戏道具、暂时隔离、永久隔离、强制离线、封停账号、删除档案及采取其他技术措施防止用户从事该等行为;情节严重的,本公司保留追究用户法律责任的权利。

6.14对于用户在任何非本公司事先认可的充值平台或其他交易平台进行充值或进行其他交易的相关行为(包括但不限于用户通过第三方进行充值或游戏内虚拟物品的购买),本公司将予以严厉打击和处罚。一经查证属实,本公司有权视具体情况采取各种处理措施,包括但不限于如下一项或几项:警告、暂时冻结游戏虚拟物品、收回游戏虚拟物品、暂时禁止登录、永久禁止登录等处理;情节严重的,本公司保留追究用户法律责任的权利。

7.服务的中断、中止、终止

7.1用户在此同意并确认,其有下列行为之一时,本公司有权对用户进行服务的中止或终止;

7.1.1用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为,本公司应当立即终止对用户提供服务。

7.1.2用户在接受本公司服务时实施不正当行为的,本公司有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本《协议》中有明确约定或属于本公司事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为。

7.1.3用户提供虚假注册身份信息,或实施违反本《协议》的行为,本公司有权中止对用户提供全部或部分服务;本公司采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满本公司应当及时恢复对用户的服务。但中止期限届满时,如果用户违反本《协议》的行为状态仍然存在的,则本公司有权延长中止服务的期限,而无需对用户或任何第三方承担任何责任。

7.2鉴于网络服务的特殊性,当出现以下情况时,本公司有权对手游网站及服务器运营进行中断、中止与终止:

7.2.1为了游戏网站和服务器的正常运行,本公司需要定期对游戏网站和服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护;因上述情况而造成的正常服务中断、中止,用户应该予以理解,本公司则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内; 发生下列情形之一时,本公司有权终止或中断服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损害,本公司对用户或第三人均不承担任何责任:   
①定期检查或施工,更新软硬件等,本公司有权暂停服务,但本公司会尽快完成维护、更新工作;   
②服务器遭受损害,无法正常运作;   
③突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;   
④网络提供商线路或其他故障;   
⑤在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
⑥第三方原因或其他不可抗力的情形。
⑦由于相关政府机构的要求。

7.2.2本公司保留在其认为有必要的情况下终止或部分终止提供游戏及网站服务的权利,终止前将提前60天予以公告。

7.2.3不管由于任何原因终止游戏及网站服务,用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品,包括但不限于注销或停止使用游戏账号、游戏内虚拟道具等相关事宜。用户不得因全面终止游戏服务而要求本公司承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏账号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。

7.2.4用户同意本公司享有通过提前在服务所涉官方网站公告通知的方式中断或终止部分或全部服务的权利,用户已明确知晓上述权利的授予且知晓因上述权利的行使可能给自身及其他第三方造成的直接或间接利益减损,用户在此明确表示不追究本公司因行使上述单方中断或终止服务权利而可能导致的一切责任。

8.不可抗力

8.1本公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务协议所指不可抗力包括:天灾、法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础电信运营商的故障、计算机、移动设备或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机、移动设备病毒、黑客攻击等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

9.信息的储存和安全及信息发布的限制

9.1本公司对本《协议》下所提供的服务将尽力维护其安全性及方便性,但对服务中出现的信息(包括但不限于用户发布的信息)删除或储存失败不承担任何责任。另外我们保留判定用户的行为是否符合本《协议》的要求的权利,如果用户违背了本《协议》的规定,本公司有权中断依据本《协议》对用户提供的服务。

10.知识产权

10.1本公司提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。本公司不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿,以任何形式,向用户或任何第三方负责。

10.2本公司为提供网络服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble)。

10.3为避免争议,本《协议》涉及到的有关技术方面的问题,用户同意以本公司服务器所储存的数据作为判断标准。本公司保证该数据的真实性。

11.免责声明

11.1本公司就其所提供的服务,不负任何明示或默示的担保责任,而其所提供的服务的稳定、安全、无误及不中断性亦有可能因第7条所述情形而受到影响。用户应自行承担使用服务所有的风险及因此可能导致的损害,包括而不限于其因使用服务而到本公司官方网站下载游戏或资料图片而导致用户或其所使用的计算机系统非因本公司主观原因造成的损害,或发生任何资料的流失等。

11.2本公司对其服务不保证不出现任何程序BUG,并对由此可能产生的问题不承担任何赔偿责任。

11.3本公司不保证其所提供的服务将符合每位用户的要求,不保证服务将不受干扰,也不对服务的及时性、安全性、出错发生以及信息是否能准确、及时、顺利地传送作任何担保。

11.4用户明确同意其使用本公司服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用本公司服务而产生的一切后果也由其自己承担,本公司对用户不承担任何责任。

11.5由于虚拟物品之间的交易存在一定的风险(包括但不限于虚拟物品因复制等数据异常而可能被删除;国家现阶段法律对其价值认定仍处于空白等),用户在交易过程中应对交易方及交易物品尽审慎注意义务,除非该交易系依照本公司书面明确指示为之,否则,本公司将不对该交易中产生的任何问题进行支持和保障。

11.6用户在此同意并确认,在适用法律允许的最大范围内,本公司所提供的服务是在“现状”及“现有”基础上提供给用户使用,不包括任何类型的明示或暗示的担保(包括但不限于适销性、针对特定目的的适用性、所有权、不侵权以及由交易习惯所引发的各种可能性)。本公司不保证用户可按照其所选择的时间和地点访问或使用本公司服务,不保证本公司服务不会中断或没有错误,不保证缺陷必被纠正,也不保证本公司服务均不含病毒或其它有害要素。

11.7用户在服务所涉官方网站上所表达的观点、建议、意见和其它内容均为用户本人看法,不代表本公司的观点,因此而产生的法律纠纷或责任,与本公司无关,均由用户承担。 

12. 通知送达

12.1本《协议》项下本公司对于用户所有的通知均可通过游戏内部公告,官方网站公告、电子邮件等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

12.2用户对于本公司的通知应当通过本公司对外正式公布的通信地址、传真号码等联系信息进行送达。